DESIGN ICONS è la boutique on line di GEROSA DESIGN, leader riconosciuta italiana ed internazionale nel settore del design, nata nel cuore dell’Italian Design tra Como, la Brianza e Milano e che grazie alla sua capacità di saper proporre una perfetta unione tra un’altissima qualità ed estetica dei mobili esposti insieme ad un’eccezionale convenienza nel tempo, con professionalità e servizio è diventata una delle più importanti realtà internazionali del settore.
Per conoscere meglio GEROSA DESIGN, visita il sito internet www.gerosadesign.com
Con DESIGN ICONS vogliamo offrire un sito di ecommerce unico, originale, utile per chi lo visita e lo vive, che sia specializzato nelle icone più storiche del Design italiano ed internazionale, prodotti evergreen che mai invecchieranno, dei classici anzi, che col tempo acquisteranno sempre maggior valore.
In questa sezione troverete le risposte alle domande più frequenti. Se non trovi la risposta alla tua domanda, chiamaci al +39 031 480476 o scrivici una email a info@design-icons.it
COME COMPRARE
DESIGN ICONS by Gerosa Design, propone sul proprio sito SOLO ED ESCLUSIVAMENTE prodotti originali, che acquista direttamente delle aziende produttrici presenti sul proprio sito in quanto loro Partner ufficiale. Queste sono state selezionate per l’alta qualità dei prodotti proposti.
Sì. Possiamo fornirti tutti i prodotti dei nostri brand partner presenti sul sito www.gerosadesign.com Scrivici una email indicando il prodotto che cerchi e ti invieremo tutte le informazioni per poterlo acquistare.
Si, se preferisci, puoi anche procedere con l’ordine senza registrarti, compilando correttamente i campi dedicati alla fatturazione e spedizione che sono necessari per processare il tuo ordine.
Certamente è possibile. Nella pagina di Checkout seleziona “Società” ed inserisci i dati relativi alla tua azienda.
Ordinare su DESIGN ICONS è semplicissimo perché bastano davvero pochi clic. Dopo aver selezionato tutti i prodotti che desideri, accedi al Carrello tramite l’icona in alto a destra, rivedi gli articoli che hai aggiunto e clicca sul pulsante “Procedi all’acquisto”. Non preoccuparti: potrai comunque modificare i prodotti inseriti o cambiare idea fino alla fine del processo di acquisto. Per proseguire con l’ordine sono necessari alcuni dati, tra cui l’indirizzo di spedizione e, se desideri fattura, il codice fiscale o la P.Iva: In questa fase, scegli se salvare i tuoi dati per acquisti futuri o procedere senza registrarti. Dopo aver specificato i tuoi dati seleziona la modalità di pagamento che preferisci: Cliccando sul pulsante “Acquista ora”, il tuo ordine sarà completato e riceverai un’email di conferma.
Se desideri farci ulteriori domande sui prodotti presenti nel sito, e desideri assistenza scrivici a info@design-icons.it.
Se desideri un contatto telefonico, specificalo nell’email inserendo i tuoi contatti: ti richiameremo non appena possibile.
Per verificare lo stato del tuo ordine, accedi alla tua pagina Account e seleziona la voce “I miei ordini”. Qui potrai visualizzare l’elenco di tutti i tuoi ordini e monitorare la fase di lavorazione relativa a quelli in corso. Ti notificheremo la consegna dell’ordine prima che venga effettuata, con una comunicazione all’indirizzo email indicato al momento dell’acquisto.
Assolutamente si! Inviaci una richiesta di preventivo e sarai contattato da un nostro architetto che potrà seguirti per soddisfare le tue esigenze e inviarti un preventivo dettagliato, anche completo di trasporto e montaggio se lo desideri. Scrivici!
Si, Abbiamo 3 negozi che si trovano a Como e Provincia ai seguenti indirizzi:
GEROSA DESIGN VILLA GUARDIA
Via Varesina, 18
22079 VILLA GUARDIA (CO) – ITALY
Tel. (+39) 031 480476
info@gerosadesign.com
GEROSA DESIGN COMO LAGO
& FLEXFORM COMO
Lungo Lario Trento, 17
22100 COMO (CO) – ITALY
Tel. (+39) 031 270774
como@gerosadesign.com
GEROSA DESIGN COMO LUCE
Viale Carlo Cattaneo, 5
22100 COMO (CO) – ITALY
Tel. (+39) 031 279805
luce@gerosadesign.com
Una volta confermato, l’ordine viene processato immediatamente, pertanto può essere cancellato entro 24 ore. Puoi però scriverci immediatamente all’email info@design-icons.it cosi da verificare quali possibilità hai di non ricevere i prodotti acquistati. In ogni caso, potrai restituire l’ordine seguendo la nostra Politica di Reso.
COME PAGARE
Il nostro sistema accetta i seguenti pagamenti: carta di credito o prepagata, Paypal o bonifico bancario.
Per la tua sicurezza pretendiamo il massimo: i dati della carta di credito sono criptati durante la trasmissione tramite connessioni sicure crittografate SSL (Secure Sockets Layer). È una procedura assolutamente protetta che garantisce una protezione assoluta sui tuoi acquisti.
I tuoi dati personali saranno trattati nel rispetto delle disposizioni di legge atte a garantire la sicurezza e la riservatezza. Prendi visione della nostra Informativa sulla Privacy per maggiori informazioni.
CONSEGNA
La Spedizione Standard (al piano strada) in tutta Europa è gratuita con una spesa minima di 200 €.
Per le nostre spedizioni ci affidiamo al servizio di corrieri espressi qualificati quali DHL, TNT, o di Corrieri specializzati nella consegna di mobili e arredi per garantire la qualità del servizio e l’integrità dei Prodotti.
Certamente. Ti basterà selezionare nella pagina del carrello la voce “Ritiro in sede”. Potrai ritirare gratuitamente i tuoi prodotti presso il nostro punto di ritiro:
GEROSA DESIGN VILLA GUARDIA
Via Varesina 18
22079 VILLA GUARDIA (CO)
Orari per il ritiro:
Dal martedì al sabato: 09.30 – 12.30 e 15.00 – 18.00
Tel. +39.031.480476
presentando l’email di conferma d’ordine e un documento d’identità. Se preferisci delegare il ritiro, è necessario che la persona incaricata presenti la delega scritta e una copia del tuo documento d’identità.
La consegna di prodotti disponibili in magazzino o a stock in showroom viene effettuata tramite corriere entro 10 giorni lavorativi.
Per i prodotti non disponibili in magazzino i tempi medi di consegna sono di 50 giorni. Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei Prodotti, né di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta.
Gli acquisti effettuati sul sito DESIGN ICONS sono spediti ovunque al prezzo che vedi esposto sul sito. Se vuoi una quotazione personalizzata per consegne fuori dall’Unione Europea scrivici una richiesta indicando l’indirizzo e il paese di destinazione e ti forniremo la nostra migliore quotazione.
Invia ora la tua richiesta!
Puoi restituire il prodotto entro 14 giorni dalla ricezione. Puoi scegliere se essere rimborsato, cambiare il prodotto o ricevere una gift card spendibile entro un anno nel nostro e-shop o in uno dei nostri showroom. Trovi qui maggiori informazioni.
Per comunicarci che hai ricevuto un prodotto difettoso, scrivici a info@design-icons.it e ti comunicheremo le semplici procedure da seguire per sostituire il tuo prodotto.
Si, su richiesta. Scrivi a info@design-icons.it e verificheremo insieme quali possibilità ci sono, in base all’indirizzo di consegna che ci hai comunicato, quali possibilità ci sono per soddisfarti.
ACCOUNT
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– il tuo dispositivo (computer, smartphone, tablet);
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Ti risponderemo non appena avremo analizzato la tua richiesta.
